Naslovna O nama Postani član Pronađi konsultanta UPKS proizvodi i usluge Obuka Kontakt Arhiva vesti
  srbija zastava uk zastava      
E-mail:
Lozinka:
Tim UPKS
UPKS Projekti
Partneri
Profesionalni kodeks
Dokumenti

 

Profesionalni kodeks


Jedan od ciljeva Udruženja poslovnih konsultanata Srbije, a kao što je definisano Statutom jeste i unapređivanje konsultantskih usluga, zalaganje za izvrsnost i etiku u poslovima poslovnog konsaltinga. Statutom Udruženja određuje se obaveza članovima da poštuju odredbe Statuta i Profesionalnog kodeksa Udruženja.

Etičko ponašanje predstavlja temelje konsultantske struke. Prihvatiti etičku praksu znači posmatrati dugoročno da dobar rad vremenom donosi stabilnost i profitabilan posao.

Etika se temelji na ljudskim vrednostima i moralnim načelima, te vrlo često može biti nejasno kako to primeniti u svakodnevnoj praksi. Upravo iz tog razloga, namena je ovog Profesionalnog kodeksa da pomogne poslovnim konsultantima u razumevanju profesionalne etike u konsultantskoj struci.

Profesionalni kodeks određuje načela poslovnog ponašanja članova Udruženja te je namenjen članovima kako bi im pomogao u različitim situacijama. Kodeks je namenjen i široj javnosti kako bi se korisnici konsultantskih usluga upoznali sa uslovima poslovanja i ponašanja poslovnih konsultanata.

Sa ciljem boljeg razumevanja Profesionalnog kodeksa i njegove primene u praksi po usvajanju profesionalnog kodeksa od strane Skupštine Udruženja detaljno će se razraditi sva načela i ta će se tumačenja pridodati i postati sastavni deo Profesionalnog kodeksa.

OBAVEZE PREMA KLIJENTU

  1. Dužna pažnja i savesnost
    Svaki član Udruženja će da deluje u skladu sa interesima klijenta, pružajući profesionalne usluge koje počivaju na načelima poštenja, predanosti i savesnosti. Član Udruženja neće kod klijenta podsticati nerealna očekivanja.
  2. Stručnost
    Član Udruženja prihvatiće samo one konsultantske zadatke za čije izvođenje poseduje potrebno znanje i veštine. Član Udruženja neće davati lažne podatke o svom iskustvu, veštinama, obrazovanju i drugim kvalifikacijama.
  3. Informisani i svesni klijent
    Član Udruženja će, pre prihvatanja konsultantskog zadatka, da postigne dogovor sa klijentom u vezi ciljeva konsultantskog zadataka, obima posla, plana rada i cene. Svi dogovoreni uslovi definisaće se i pismenim putem u ugovoru sa klijentom.
  4. Ugovaranje cene usluge
    Član Udruženja će da ugovori sa klijentom cenu usluge pre bilo kakvog značajnijeg rada. Ukoliko bi dogovori o ceni usluge i načinu plaćanja mogli da utiču na objektivnost ili nezavisnost člana Udruženja, član Udruženja je dužan da o tome obavesti sve zainteresovane strane.
  5. Sukob interesa
    Član Udruženja će da izbegava da obavlja posao u situacijama mogućeg konflikta interesa, a da o tome nije prethodno obavestio i upoznao sve zainteresovane strane i dobio njihovo odobrenje-pristajanje na takav način rada.
  6. Objektivnost i nezavisnost
    Član Udruženja će nastojati da bude objektivan i nezavistan. Suzdržaće se od pružanja usluga klijentu u uslovima koji će uticati na njegovu nezavisnost, a član Udruženja će probleme objektivnosti da detaljno raspravi sa klijentom.
  7. Poverljivost podataka
    Svi podaci koje član Udruženja dobije od klijenta su poverljivi i ne mogu se koristiti bez prethodne saglasnosti klijenta. To će pismenim putem da potvrdi klijent i poslovni konsultant. Takođe, predlaže se da klauzula poverljivosti podataka bude sastavni deo ugovora sa klijentom.

OBAVEZE PREMA DRUGIM ČLANOVIMA UDRUŽENJA

  1. Razvoj poslovanja i lojalna konkurencija
    Član Udruženja će se prema drugim članovima Udruženja odnositi profesionalno i pošteno. Neće da koristi nikakve metode dobijanja poslova koje bi mogle da loše utiču na profesionalni ugled Udruženja i njegovih članova. U ime saradnje među profesionalcima i radi podizanja kvaliteta usluga, preporučuje sa da članovi Udruženja koji saznaju za poslovne prilike koje nisu u njihovoj oblasti delovanja ili za koje nemaju interesa, proslede Udruženju koje će o tome obavestiti sve članove.
  2. Nadzor rada članova Udruženja
    Svaki član Udruženja koji će ocenjivati rad drugog člana Udruženja, dužan je da ga pre početka ocenjivanja o tome obavesti.

OBAVEZE PREMA STRUCI

  1. Znanje
    Svaki član Udruženja bi trebalo da prati razvoj struke i da poznaje standarde koji se primenjuju u struci, a naročito u specijalizovanim oblastima.
  2. Samodisciplina
    Samodisciplina je jedna od osobina ove struke. Član Udruženja će Udruženju prijaviti sva kršenja Profesionalnog kodeksa koja se mogu dokazati.

OBAVEZE PREMA JAVNOSTI

  1. Pravne obaveze
    Član Udruženja delovaće u skladu sa važećim pravnim propisima i zakonima.
  2. Zastupanje
    Član Udruženja predstavljaće druge članove Udruženja samo ako za to ima njihovo odobrenje.
  3. Profesionalni ugled i zaštita sukoba interesa
    Svaki član Udruženja će u potpunosti poštovati sve odredbe Profesionalnog kodeksa i ponašati se u skladu s tim odredbama te time unapređivati ugled poslovnog konsultanta u Srbiji.



 
Copyright © 2009 UPKS - All rights reserved